"Майстер дзвінку" Е. Жілігій

Деньгами с е-поддержкой (тысячей Зеленского) расчет невозможен.

мЕсли Вы знаете, что такое «холодный» и «теплый» звонки, тогда Вы явно в «теме», и предлагаемая книга адресована именно Вам. Продажи по телефону, деловые коммуникации, важные разговоры - все это неотъемлемая часть жизни бизнес-человека, ее подлинный нерв. Сегодня все чаще заключаются сделки на расстоянии, а важные решения принимаются без физической встречи партнеров. Но, далеко не каждый способен общаться так, чтобы склонить оппонента к принятию решения, нужного Вам. Книга «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону» - отличная шпаргалка для тех, кто много и плотно общается по телефону на работе и хочет делать это мастерски. Ее автор Евгений Жигилий, известный российский бизнес-тренер, излагает отточенную до блеска схему работы с самыми разными звонками - входящими, исходящими, первым контактом, повторным дозвоном и т.п. Его приемы помогут справиться с любыми возражениями собеседника, найти единственное верное решение, определить потребность и удачно продать даже «снег эскимосам». Свод скриптов от автора вооружит вас до зубов на случай важного разговора в самых разных ситуациях, Вы избавитесь от «предконтактного мандража», научитесь излагать свои мысли четко и структурировано, очистите речь от ненужных слов, станете оперировать идеально выверенными фразами, способными достичь не только уха, но и сердца каждого, с кем вам придется общаться. Находясь в Киеве, вы сможете убедить своими словами собеседника в любой точке земного шара, благо современные коммуникативные средства позволяют проделать это легче легкого, стало быть книга будет полезна менеджерам по работе с клиентами - Вашу речь всегда будут воспринимать дружелюбно, и Вы прослывете виртуозом клиентоориентированности. Осталось нажать кнопку «Купить» на соответствующей странице нашего сайта и получить вожделенный заказ в указанное время и в любой удобной для вас форме.